[AI시대 인간과 일(토머스 대븐포트, 줄리아 커비, 김영사, 2017)]는 인공지능 기술을 사용하는 기업의 다양한 사례를 보여주며 인간과 기술의 관계가 어떠해야 하는지에 대한 견해를 밝히고 있습니다. 특히 ‘증강’이라는 개념을 매우 중요하게 여기며 인간과 인공지능의 관계는 ‘증강’의 관계여야 한다고 주장합니다. 사람들은 ‘기계사용=자동화’라고 보통 생각합니다. 자동화와 증강은 어떻게 다를까요? 그 둘은 각각 우리 인간에게 어떤 의미가 있을까요? 그래서 자동화와 증강에 대해 정리해 보았습니다. 토머스 대븐포트가 주장하는 ‘증강’의 의미도 함께 말입니다. 먼저 사전적 의미를 찾아보겠습니다. 자동화(自動化, automation) 제어 시스템과 다른 정보기술을 조화롭게 사용하여 산업 기계류와 공정을 제어, 사..
